Ordonnance bien-être : 10 clés pour s’affirmer et poser ses limites

• Dites ce que vous ressentez face à une situation plutôt que ce que vous pensez
• Partez de faits précis et évitez les généralisations
• Exprimez ce dont vous avez réellement besoin
• Explicitez clairement votre demande
• Si vous êtes face à un mur, ne parlez pas du mur mais de ce que vous ressentez face à ce mur
• Bannissez les « toujours », « jamais » et « oui, mais »
• Le but n’est pas de dominer mais bien d’avoir une relation gagnant-gagnant !
• Apprenez à dire « non » sans basculer dans les excuses et les justifications
• Si vous voulez exprimer une critique, faites-le avec bienveillance, en restant centré sur une chose à la fois et en soulignant aussi ce que vous appréciez chez l’autre.
• Si vous recevez une critique, évitez de sortir les armes d’emblée ; écoutez d’abord ensuite reconnaissez simplement votre part de responsabilité si c’est le cas ou exprimez clairement le fait que ce n’est pas votre réalité si c’est injustifié.